Это позволяет клиентам компании заказать грузовой микроавтобус, который прибывает на необходимый адрес в течение нескольких минут. Поставки могут быть легко отслеживаемыми в режиме реального времени посредством интернет-приложения. Кроме того, получатель будет информироваться о расположении груза, а сервис включает в себя и возможность путешествие до нужного адреса выгрузки при желании со стороны клиента. Цена формируется в зависимости от расстояния и времени доставки. Компания тестирует новые услуги медленно и методично.
UberCargo до сих пор была доступна только в Гонконге. У компании нет официальной информации, когда UberCargo появится и в других городах. Компания Uber работает в более чем 200 городах мира, в том числе и в 35 и в Азии, и есть амбиции, чтобы расширить свой бизнес в этой части мира.