Не секрет, что заказать хорошее оборудование нетрудно, гораздо сложнее сделать так, чтобы все безотказно работало как единая система. Для этого важно, чтобы транспортировка, монтаж, инструктаж и гарантийное обслуживание производилось надлежащим образом специалистами высокого уровня.

Никто не утверждает, что при монтаже оборудования, купленного у разных поставщиков, обязательно возникнут неприятности. Однако опыт показывает, что чаще всего можно столкнуться со следующими типовыми проблемами.

Во-первых, могут возникнуть проблемы с интеграцией. Например, практика показывает, что заказывая в разных местах багажную систему и стойки регистрации, в 3 из 5 случаев возникают проблемы с их совместимостью. Стоит ошибиться лишь на пару сантиметров при оформлении заказа – и придется переплачивать и переносить срок сдачи объекта.

Работая с поставщиком комплексных услуг, вы заплатите только за высококачественное оборудование. Все согласования и оформления спецификаций сделают специалисты, и если возникнут какие-­‐то ошибки и появятся дополнительные расходы – они лягут на поставщика комплексных услуг.

Во-вторых, может встать вопрос о гарантийном обслуживании. Гарантию на оборудование сможет предоставить любой поставщик. Но когда возникнут проблемы с совместной работой интроскопов и багажных систем – аэропорту придется разбираться с этим самостоятельно. И, разумеется, платить.

Только поставщик комплексных услуг может предоставить дополнительную гарантию на совместимость всего поставленного оборудования и тем самым гарантировать, что аэропорт будет безупречно функционировать, как единая система.

И, наконец, в-третьих, заказывая оборудование у комплексного поставщика, Вы получаете единое руководство проектом. Заказывать у разных поставщиков может казаться дешевле и вроде как это предоставляет большую свободу выбора. Но в реальности, заказчик вынужден дополнительно оплачивать работу нескольких проектных менеджеров, а их время может обойтись недешево.

В конце хотелось бы отметить, что редко бывает, что все ошибки совершаются одновременно, но какие-­‐то из этих ошибок выявляются практически всегда, и они могут обойтись в десятки, а то и в сотни тысяч евро. Комплексные поставки, которые в России осуществляет компания ООО «Ви Кей Консалтинг», в свою очередь, могут нивелировать данный риск и гарантировать, что аэропорт будет безупречно функционировать, как единая система.